Основные принципы жизни кайтфорума.
Конфликтные ситуации возникают везде. Стараюсь дистанцироваться от мысли, что конфликты возникают из-за целенаправленного саботажа – скорее это результаты недомолвок и персональных иллюзий. Как показывает практика, чаще всего реальное общение (а еще лучше – дело) исправляет ситуацию.
Я долго думал как поступить. Я вообще любитель подумать долго, но в данном случае получилось как-то особенно долго. Мне небезразличен этот ресурс, и очень не хотелось бы отпускать его развитие на самотек. Но и сидеть править сообщения, персонально модерировать и постоянно исправлять чужие потоки сознания – врагу не пожелаю такого ада. Как правильно завернуть развитие в нужное русло, как заставить посетителя общаться достойно, вежливо, по-взрослому – непонятно. Объяснять каждому лично – нереально, а правила, написанные год назад, никто не читает. То, что их никто не будет читать, было вобщем-то ясно еще с момента написания. Скучно потому что, да и ограниченно как-то.
Вот только любые правила на самом деле – всего лишь следствия упорядочения и документирования процессов. Правила должны базироваться на опыте и здравом смысле, тобишь, принципах – вот откуда родилась идея изложить принципы развития форума. Именно ссылкой на этот текст прежде правил я буду «награждать» свободолюбивых товарищей, претендующих на «награды», дабы не было обидно постфактум.
Основные догмы форума:
Ресурс создавался мною с основной целью – собирать информацию. Т.е. служить людям неким «складом» полезной информации околокайтовой тематики. Именно так, и не иначе. Представить себе не можете сколько в мире существует интересных кайтерских тем, и скольких вопросов вы еще себе не задавали. К примеру, что делать кайтеру, если у него плохое зрение?
Ответ есть. Нужно зайти на кайтфорум, в раздел «
поиск» и встроке гуглпоиска (2-я строчка поиска в окне) набрать «плохое зрение».
Именно из-за такого моего ревностного жесткого отношения к ресурсу, ИМХО, и возникает ряд конфликтов. Люди, рассчитывающие на расслабленный треп «ниочем» жестко обламываются. Но такова «селяви». По этой же причине на сегодня кайтфорум – самый информативный украинский ресурс. Для кого кайтинг – повод расслабиться, а для кого – работа. И для работы мне нужен прежде всего именно такой ресурс, и не нужен тинейджерский чат, не нужны пустые обсуждения, не нужны бессодержательные посты – такого «счастья» в тырнете и без нас «заглаза». Уверен, что бОльшая часть «молчаливых читателей» солидарна со мной в этих вопросах, но никогда об этом не скажут публично.
Абстрактная ситуация по аналогии – гурьба хорошо подвыпивших шумных товарищей с требованием продолжения банкета вваливается в ваш дом. Поначалу «милый дебош с битой посудой» просто напрягает хозяев. Но когда некто начинает отливать в углу за диваном, то по-моему пора прощаться с этим типом «до лучших времен». Без сожалений и реверансов. Примерно такая моя оценка отвлечений от тем, бессодержательных и пустых постов и дальнейших огрызаний и отстаиваний своих личных позиций.
Допускаю, что вики-движек имеет лучший потенциал под энциклопедическую задачу, но «маемо що маемо», и переносить на другой движек форум просто нет ресурсов. К тому же, изначальные задачи обросли «кайт-рашем» и прочими прелестями, требующими активного участия живого форумчанина. В этих вариантах лично мною форум рассматривается как инструмент. Это как молоток с гвоздями, шуруп с отвертками. Вы же не бьете гвозди от удовольствия или безделья кудапопало? Чем провинился, пардон, форум? Кого … я должен убирать ваши сообщения, не несущие никакого положительного содержания в тематических ветках?
Скучно и занудно? Пожалуй, да. Безусловно, хорошей шутке всегда найдется место. Но лучше всего она будет смотреться в одном месседже рядом с содержательным текстом (пост не должен содержать более 50% бессодержательной информации) или быть его частью, либо находится в соответствующих «шутливых» темах / разделах. Ну а самый идеальный вариант для шуток – живое общение. Именно для этого все эти «кайт-бары», различные «кайт-эксплоринги» и «кайт-раши». Ежу понятно, что эмоции вживую в 100500от раз круче эмоций форумных!!!
Принципы основных разделов просты как двери, если на них смотреть глазами читателя.
Любой творческий процесс – священен, и удалять чье-либо творчество – грех. Вопреки вами же придуманной религии, я лично посты практически не удаляю. Я НИКОГДА НЕ УДАЛЮ ОТЧЕТА, СКОЛЬ СУБЬЕКТИВНЫМ И НЕУДОБНЫМ для моего бизнеса ОН НЕ БУДЕТ! Удаляю только безтемные (не относящиеся к теме топика посты), в которых не более 3-х строчек текста и после письменного предупреждения. Считаю, что человечество не потеряет ничего существенного, если я избавлю его от прелестей сообщений вида «+1», «КГ/АМ» и прочих перлов «на 3 строчки». Допускаю, что кто-то из ребят-модераторов может удалить месс без предупреждения. Но это человеческий фактор. Надеюсь, что ситуация изменится к лучшему после прочтения текущего текста.
Как я выхожу из ситуации? Чаще всего убираю / чищу / сношу текст. Работа неблагодарная, непонятная, а главное – непродуктивная, ибо скорее всего виновник бардака ничему не научится. Поэтому чаще всего в крайнее время я объясняю и провоцирую ситуацию, когда автор удаляет свои «тупилки» сам. В ответ я удаляю свои «объяснялки». В крайних случаях информирую о том, что «ваш пост будет удален в течении суток по такой то причине».
Принципы коммерческих разделов (впрочем, как и просто коммерческих постов) тоже очень примитивны, если на них смотреть глазами читателя. При модерации рассматриваю любую коммерцию прежде всего с точки зрения содержания. Интересно
1) Яркое описание мест, качественное описание новых продуктов, свежая информация, недоступная ранее читателю – все это очень здорово скрашивает слово «продам».
2) Оригинальное внеконкурентное предложение, потенциально интересное читателю.
3) Оплачиваемая информация – по сути, реклама.
Лояльно отношусь к людям, заслужившим лояльное отношение в других разделах.
Неинтересно, но терпимо: высококонкурентная но хорошо поданная частная инфа в разделе «продам». Т.е. фотки, цена, описание, обязательно – контакты. Цель – поддержка вторичного рынка кайт-оборудования на достойном уровне.
Неинтересно и презираемо: объявления типа «продам слона, назначайте цены». Без фоток, описания, цен.
Жестко удаляются дубликаты сообщений, дабы не мусорить форум, не нагружать лишний раз движек, не плодить тем «вширину».
Жестко удаляются неоплаченные коммерческие конкурентные сообщения от лиц-конкурентов, делающих кайт-бизнес в Украине. Вы имеете привычку сдавать в пользование конкурентам свой рабочий инструмент бесплатно? Так в чем претензии?
«
Кто не меняет своих принципов, тот не развивается», - помоему от Вольтера? Впрочем, могу ошибаться. Вот именно. МОГУ, ДОПУСКАЮ, РАССМАТРИВАЮ. Но только не потому, что кому-то с перепугу захотелось эмоций и персональных зарисовок в темах «кайтфорума».
Угу?
